展览设计的主要内容包括展览和陈列的视觉艺术,展厅设计强调的是简洁明快,符合商品陈列的要求,尽量利用空间,在布置上面强调合理摆放,细分类别,装饰强调协调一致,切忌花哨。这是一个专业的展厅设计公司需要具备的能力。包括商场,酒店,超市等商业销售空间和服务空间的室内外环境规划,美化设计工作。展厅设计运用超媒体技术已广泛应用于房地产营销、政府规划、文化活动等领域。
会展业的服务标准,套用一句流行语就是:“没有最好,只有更好!”这也是会展项目主办方看重的部分。否则,会展大咖也不会得出如此结论:相较于展览,会议对于主办地的选择更“朝三暮四”,会议主办者更容易“喜新厌旧”。这一点,创艺享深有体会。向标杆看齐,这是一种自我提升的动力,同时也是一条捷径。作为珠海国际会展中心的“领队”,创艺享可谓是既兴奋又忐忑。尽管珠海国际会展中心自启幕运营以来,被业内评价为“‘世界明星队’助推专业化运营,世界联队会师珠海”。但是为了给客户提供更好的服务,珠海国际会展中心唯有提升专业服务水准,而学习的样本就是国家会议中心的力求完美的职业精神。
会展服务主要包括以下几个方面:展览内容方面,包括展览的中英文名称、展览举办城市及场馆的名称;展览日期,包括进场、出场日期;展览承包商名字、地址、电话、传真或其他相关承包商;详述摊位租金付款方式(如果需要提供材料和服务的程序);相关规定;叙说展览的内容等。订购单方面:包括正式合同信息、摊位承包公司名称和其他指示标志、家具租借、装潢和地毯、运输、安置和拆除劳工、电力、消防、摊位清理等。其他相关服务方面:包括邀请函、配套宣传策划、住宿及行程安排、交通旅游、视听设备、摄影、花艺、盆景租借、呼叫装置、模特儿现场展示或接待等。
会展经济在某种程度上讲,它的发展不是局限于一个城市区域的经济形态,其集聚作用很突出。我有个比喻,大型会展场馆类似于机场建设,自有其合理的经济布局和辐射的区域范围。因此,错位发展显得尤为重要。至于如何错位,我不准备开出什么方子,只是认为,主体不在于政府,而在企业。政府营造良好的制度条件和经营环境,让市场竞争的作用得以充分发挥,使企业在竞争中走出特色来。
展会结束,都会有一批装修得美轮美奂的展位在短短几小时内“土崩瓦解”。展位越大,浪费越严重。若想减少浪费,控制、降低展览装修的成本,如果缺乏布展经验,那么就很可能在布展时间内为小的失误疲于奔命,为大的错误改变施工方案。在去年的住交会上,一个施工企业动用了吊车也无法将形象柱立起来,不得不改用标准件插接来代替,效果不仅没出来,把人也搞得垂头丧气的。有的参展商在布展期间要求增加项目,这样就要加班。也许参展商不在乎增加的场地租金和工人加班费,可是参展商如果事先和施工企业在设计和施工方面多一点时间沟通,加强管理,不仅可节约资源,还树立起参展商和施工企业“高素质、高效率”的形象。
展览是个复杂的系统工程,涉及到各方面的工作,除了上面论述的两个主要服务商外,还有很多别的工作。在组织展览时,服务外包是个很重要的工作。专业的服务商可以提高服务质量,通过招标,又可以有选择,减少展览成本。但主办单位必须选择懂业务、能力强的公关和管理人才来担当,充分发挥服务商的作用。只有为参展商和观众提供最佳服务,才能确保展览的成功。 承包商和运输商在展览现场的工作时间紧、任务重,没有很好的合作协调,展览会成功举办是不可能的。在大型展会开幕前的一个月或几星期前,主办单位就要召开多次通气会。
通过对会展动态信息的不间断的报道,人们的视线渐渐开始关注起此次会展。于是,新闻媒体及时地为人们提供关于参加会展的服务信息,如当天参加会展的交通出行线路信息、会展门票销售情况、会展的历史背景、参加会展该注意的地方等等,这些都是人们在关注一个大型会展之后非常希望得到的信息。一次成功的大型会展活动要办得好,办得出色,有很多的因素:主办方精心策划,承办者的到位安排,场地的选择,宣传推广等。新闻媒体对于会展的报道不能仅现于报道新闻,而是能够通过策划出新闻,出亮点,使新闻媒介真正扮演好信息传播者的角色。
展台人员需要休息、饮食,展台资料、用品需要有地方储藏、堆放。辅助区域包括休息室、储藏室等。在很多情况下,参展企业是小公司,只占有一个9平方米的标准展台。由于设计能力和面积的限制,不可能考虑很多区域。但即使如此,也要考虑基本的功能;参观者能走上展台看展品,客户能坐下洽谈生意;展台有一个角落可以存放东西。好的展览设计不仅要“好看”,还要“好用”,要有助于展台人员开展工作,有助于展出达到目的。所有这些工作都要有相应的空间、位置、设备,都需要设计人员根据需要和条件进行合理地安排。相应的功能区域包括问讯区域、展览区域、接待区域、洽谈区域等要作相应的考虑。如果展出规模大,要考虑安排办公、开会等场地。内部工作大相应区域包括办公室、会议室、工具房等。