服务行业最关注的就是后期的服务问题,秉着发展新客户维持老客户的原则,我们在展台搭建工作过程中都是把自己的客户评价要求做到最好!
主动与客户协商解决问题是我们工作的态度!因为我们知道,只有客户满意了,我们才会发展的更好,走得更快!
01.会展的展览展示客户跟踪服务内容十分广泛比如客户对展览展示方案的满意度、客户要求修改的内容的进度和客户的满意度、对客户报价的合理性等。
02.要求我们服务商要遵循以下的原则:
1、真诚即对展览展示设计客户的服务处于顺境时表示祝贺,处于逆境时也不能忘记对客户的鼓励与支持,真诚可以赢得客户的长久支持与信任;
2、连贯统一性即要与展览会的平面布置时间、设计要求等相一致不能出现设计前后矛盾现象;本文来源于南京导视系统设计公司
3、主动及时和人性与个性化服务即在展览展示设计的过程中所掌握的新情况、新变动主动告知,对展览展示客户的询问要耐心的应答,跟踪服务时要及时、快捷不能拖拖拉拉,展览展示设计的客户的跟踪服务必须做到亲切、自然、有人情味,使客户乐于接受我们的设计方案,避免公式化,追求个性化服务,能让客户印象深刻,从而能够拥有稳定的客户群并且不断赢得更多的新客户,为成功对展览展示设计的施工奠定了基础。
积极为展览展示客户提供展览会的相关信息从而做好服务细节决定成败,要能够站在客户的角度进行服务。我们知道我们所作的一切,都是客户发展的每一个重要的一步,所做的也是我们发展的重要的一步,任何的背景展台搭建的工作都会影响到我们的口碑,做好展览展示设计也是您选择的重要一步!